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台诺产品售后服务承诺
维护内容
主机外观清洁、内部除尘；
机器电路控制电压调整；
用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作；
对设备故障、造成元器件损坏，所需要更换的元器件费用以成本价算，免收修理费；
按合同日期上门维护，事先电话通知使用单位；报修维护单位的设备，市内3小时，市外4小时，到达现场。
产品+服务=绝对控制
近年来，在荣誉和业绩的背后展示了台诺集团持久的投入和强大的实力。自台诺集团进入商用领域以来，走过了一条跳跃式的发展之路，技术创新手服务方面的深厚积淀，成就了台诺集团辉煌的业绩。
产品的成功靠服务，服务质量决定产品销售，2008年台诺集团创新这一理念推向了高潮。
随着IT产品同质化的趋势日益明显，市场竞争战略也由“以产品为导向”转向“以客户为导向”。提升用户的服务满意度已成为IT企业增强核心竞争力重要途径。销售与服务是不可分割的两个环节，应该配合紧密，相得益彰。因此，对于现阶段的产品销售来说，售后服务做的好坏已成为促进产品销售业绩的重要条件之一。
以客户为中心，整合市场、销售、服务，使得市场、销售、服务三大网络合而为一，这一策略的有效实施，使台诺集团“全程服务”真实内涵得到了大化的展示。
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(2）根据保护对象选择合适的UPS
如果选购UPS是为了保护存放重要信息的计算机，那么必须确保UPS能提供额定值正常范围的保护电压，这样在市电出现停电的时刻，UPS能瞬间完成切换到后备电源的过程，使计算机在短时断电时仍能顺畅运行，不会出现数据丢失和系统关闭的现象。在市电电源中断时间超长的情况下，UPS可以启动电源管理软件安全关闭计算机系统，保证数据的完整性。这样UPS不仅保护计算机的硬件，也保护了硬件内的数据。如果选购的UPS是为了保护网络服务器，那么选购的UPS除了要具有防浪涌电压功能外，还应具有防止数据线浪涌的功能，以确保UPS在市电电源停电时可在满载条件下至少运行5min以上，从而避免网络交换设备受到市电的干扰。另外，适配服务器的UPS好还要有智能电池管理功能。
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